如果您有 Skype 的技術問題，有時卸載並重新安裝 Skype 會有所説明。
Windows 桌面
首先，您必須結束 Skype。 如果您的任務列中有 Skype，請以滑鼠右鍵按兩下它，然後選取
退出
. 如果您的任務列沒有 Skype，請以滑鼠右鍵按下任務列 (或按 Ctrl+Alt+Delete) 並選取
任務管理員
，然後選取
Skype
並選取
結束工作
.
按下
窗戶
和
R
鍵盤上的按鍵。
類型
appwiz.cpl
，然後選取
還行
.
找到
Skype
在清單中，以滑鼠右鍵按下它，然後選取
刪除
或
卸載
. (如果您在已安裝的程式中找不到 Skype，請依照指示進行
這裡
) 。
下載並安裝
最新版本的 Skype
.
Mac
首先，您必須按兩下控制項以結束 Skype
Skype
，然後選取
結束 Skype
.
開啟您的
應用
資料夾，然後將 Skype 複本拖曳到垃圾桶。
打開
儀
並使用 Mac OS X 中的搜尋功能來搜尋「Skype」。將所有傳回的結果移到垃圾桶。
按住Control並按垃圾桶按鈕，然後選取
清空垃圾桶
.
重新啟動電腦。
下載並安裝最新版本的 Skype
.