摩托罗拉保修政策.pdf-日本足球世界杯-世界杯男篮_世界杯晋级球队

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摩托罗拉保修政策

产品保修政策

保修类别

标准保修期: 摩托罗拉旗下讯宝产品的标准保修期是从摩托罗拉销售之日

起的12个月(除去以下所列的特殊产品)。

新品换货(DOA): 具体操作流程请联系分销商神州数码公司。

重复维修产品保修期: 维修过的产品在30天内若发生同样故障可免费享受

重复维修。

产品型号保修期

LS1203 / LS210x / LS22xx / LS2208AP / 二年

LS5800 / LS7708 / LS7808 / LS92XX / M2000

LS34XX / LS35XX / DS34XX / LS400XI / 三年

LS42XX / DS660X / DS670X / STB3478 /

STB4278

四槽充电底座一年

单槽充电底座 90天

电池 30天

有序列号可查询到相关记录的附件 90天

保修条款

无序列号附件 30天

任何未经MOTO授权私自

拆装及改良设备的行为将

导致保修期自动失效。

同样地, 任何由于非正当

使用而引起设备损坏也将

导致保修期自动终止.

Form A01. Rev1.1

Aug. 2008

保修范围

在保修期内, 任何发生故障的维修品均需返回摩托罗拉指定的维修中心进行维修或更换。摩托罗拉将使用全

新或翻新的备件进行维修或更换，并拥有被更换备件的所有权。

产品保修政策如下：

• 所有因生产原因引起的故障，将遵循工厂所制定的流程进行彻底的清洁、测试、校准、修复并恢复至出厂

参数；

• 保修期内产品的标准维修周期为10个工作日，即从设备邮寄到维修中心并符合流程可准确收入系统当日起

到维修中心寄出该设备之日的周期。不包含周末、节假日及运输时间。此维修周期为目标并非保证，某些

特殊产品并不适用于该维修周期。

• 重复维修周期为三个工作日（计算方法同上）

对于保修期内需要进行更换的产品，摩托罗拉将会：

• 用与原产品相同配置的产品进行更换，同时该替换品享有与原产品一样的权利；

• 告知客户替代品的型号及序列号。

客户负责承担软件及数据备份的全部工作。

任何在保修期内进行了维修或更换的产品并不会延长原有的保修期。摩托罗拉同时可提供服务中心计划或

全年无休服务计划以期满足客户不同层次的服务需求，从而降低客户的维修成本。

保修范围不包含以下各项：

• 更换易消耗的附件，包括但不仅限于电池、线缆、打印头、纸盒、文件、光盘、带子、彩带等；

• 维修或更换正常磨损的备件或设备；

• 维修由于物理损坏、操作不当、擅自对产品进行更改或试图修复、雷击或其他自然或人为灾害而造成的

故障；包括但不仅限于：

− 由于污垢而影响产品性能 − 由于充电不足的电池而影响产品性能

− 液体渗漏和有其他异物在产品上 − 使用未经批准的清洁材料

− 未经批准对产品进行改良 − 操作不当

− 拆卸产品 − 将产品与未经批准的主机设备连接

− 涂改产品的制造标签

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